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业务流程优化与重构

何时需要流程管理优德888?
当企业遇到如下问题时,您需要流程管理优德888:
1、各个部门之间推委扯皮,部门间沟通不畅;
2、想建立客户导向型的企业,快速响应客户,但多次努力,总不能令人满意;
3、想通过流程优化手段,降本增效、快速响应市场,虽经多次努力,但收效甚微;
4、已根据战略进行了组织的调整,但集分权边界、部门之间的责权利仍不清,业务及管理运行仍不畅;
5、在管理与业务运行中,存在很多问题,想用流程的手段来解决,但不知如何做;
6、想从最基础的流程梳理开始,但不知怎样梳理是科学、并能保证持续改进?
7、想上ERP、CRM、SCM系统,但基础管理较差,上之前想做流程梳理,流程梳理能推动IT系统成功上线吗?


鸿达方略的解决思路:
鸿达方略针对上述问题,结合客户的不同情况和问题,通过如下流程管理优德888服务加以解决:
1、流程重组
基于企业战略的理解,结合企业内外部最佳实践,基于流程重组的方法,进行企业业务模式评估与优化,进而优化企业管控模式、组织架构、关键流程,并可配套开展绩效考评的优化。
2、流程优化
针对企业某一业务/职能领域、某一特定的目标或问题(如对大客户的响应速度、降低采购成本等),结合企业内外部最佳实践,进行问题深度分析诊断,进而从策略、模式、流程、制度、考评等方面加以优化与调整,以达企业某一关键目标点的系统改进与提升。
3、流程梳理
(1)了解企业现状;

(2)梳理企业分类、分级流程框架体系;

(3)梳理企业关键流程、配套表单、相关制度;

(4)梳理落实流程责任体系,达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。
(5)面向IT系统的流程梳理
保障企业IT系统(ERP、CRM、SCM、OA等)成功实施的前奏。

了解企业管理与IT现状,确立拟实施的IT系统的管理目标。

梳理与IT系统相关的流程清单、流程、价值、控制点、权限等,促进基础工作提升,推动IT系统成功实施,达成预定的目标。

4、流程架构体系设计
梳理企业分类、分级流程框架体系;

梳理落实流程责任体系,达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。

 

鸿达方略流程优德888的观点
1、业务模式优化,是流程重组的关键,其保障战略、集分权、部门权责的有效落地。
2、问题导向的流程优化,是见到效益与效率的关键。
3、流程梳理是提升企业基础管理水平的关键。
4、与企业核心成员一起开展流程管理工作,是培养企业内部流程管理顾问的关键。 

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